Risoluzione alle problematiche più comuni:
Importante: NON ESEGUIRE MAI IL IL RESET DEL ROUTER
Assenza di navigazione Internet:
Controllare i collegamenti tra l'alimentatore parabola e il Router
I cavi devono essere inseriti bene !!!
L'alimentatore deve avere luce accesa, la Parabola deve essere collegata alla presa PoE dell'alimentaore
Uscita alimentatore con scritto LAN , andrà collegato il Router sulla presa WAN
Controllare sul Router la luce del LED WAN se è accesa.
Sui modelli di Router TP Link , la luce deve essere di colore Verde. Cavo inserito nella presa WAN
Modelli Phicomm : LED blu con luce fissa. Se lampeggiante o arancione , indica che non funziona. Cavo inserito nella presa WAN
Modelli TENDA con 4 antenne colo nero: LED WAN colore BLU . Cavo inserito nella presa WAN
Modelli TENDA 3 antenne colore binco: LED WAN acceso . Cavo inserito nella presa WAN
Modello FRITZ BOX: LED verde LAN acceso con luce fissa , LED Power acceso. Cavo collegato su porta LAN1 (Porte 2-3-4 utilizzatori)
Se tutto è corretto , eseguire un riavvio del Router e Parabola ( togliere e rimettere l'alimentazione dalla presa di corrente)
Assenza segnale WiFi:
Modelli Router TENDA 4 antenne colore nero , TP LINK 3 o 4 antenne
sul retro hanno un pulsante che include ed esclude il WiFi
Una pressione del pulsantino nero per 2 secondi , attiva e disattiva il WiFi
Sul Router FRITZ BOX , il tasto Wlan premuto (sul frontale pricipale) , attiva e disattiva il WiFi.
Conflitto indirizzi IP sulla stessa rete:
E' possibile che sulla stessa rete LAN a seguito delle uscite del Vostro Router , abbiate collegato dei dispositivi cablati che creano un conflitto.
In questo caso , eseguite una prova : elimiate tutti i dispositivi cablati collegati al Router principale fornito da DIADEMA.
Riavviare il Router principale ( spegnere e riaccendere il Router )
attendere 2 minuti e poi verificate se vi è connessione.
Telefono non funziona correttamente:
Riavviare il dispositivo VoIP ( adattatore telefonico collegato sul Router ) e il Router
togliere e ridare corrente ai dispositivi.
Attendere 2 minuti e provare il funzionamneto.
Se i problemi persistono , contattare l'assistenza sul numero Whatsapp : 348.3759084